PAQATO GmbH
Logistik, Fulfillment & Optimierung
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Vortragstitel
Von Tracking zu Umsatz: Wie das Liefererlebnis zum Conversion-Channel wird
Vortragsbeschreibung
Kunden erwarten mehr als eine Tracking-Nummer. Ich zeige, wie gebrandete Track-&-Trace-Seiten, automatisierte Shipping-Messages und optimierte Retouren-Journeys direkt Umsatz bringen, Service-Tickets senken und Kundenbindung stärken — mit konkreten KPIs und spannenden Insides.