Jetzt abstimmen - entscheiden, welche Themen du live auf der E-commerce Berlin Expo hören willst!
10. EDITION
17.–18. FEBRUAR 2026 • MESSE BERLIN

Diagonal Inkasso GmbH

Kommunikation & Engagement
Diesen Vorschlag teilen

Vortragstitel

Deine Kunden lieben uns! Wie gutes Forderungsmanagement am laufenden Band deinen treuesten und loyalsten Stammkunden produziert.

Vortragsbeschreibung

Tausende Menschen schätzen sehr was wir jeden Tag tun. Wir haben 4,7 Sterne bei Google, wo sich Menschen mit Foto und Klarnamen bei uns bedanken, täglich. Haben wir was zu verschenken? Gibt es bei uns Freibier? Weder noch. Wir helfen den Menschen zu verstehen und umzugehen mit einem Gläubiger und seiner Forderung. Sind wir eine Schuldnerberatung? NEIN. Wir sind ein Inkassounternehmen, dass mit einer Haltung und Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe und echter Hilfestellung dafür sorgt, dass a) die Kunden ihre Rechnungen bezahlen, b) sie gemeinsam mit uns Wege erarbeiten, wie sie die Rechnung bezahlen können und dann auch selber wollen und c) somit eine sehr gute Kundenbeziehung zwischen Gläubiger und Kunde aufbauen und so die Reputation unseres Kunden stärken. Ist das normal? Leider noch lange nicht. Wir zeigen Dir, wie Du bei gestärkter Reputation, schneller mehr Geld erlangst und gleichzeitig deine Kunden dich lieben.

Call for Speakers - E-commerce Berlin Expo