Glow25

Während viele E-Commerce-Brands den Fokus auf Neukundengewinnung legen, liegt das größte Potenzial für nachhaltiges Wachstum in der Kundenbindung. In dieser Session zeige ich, warum Retention der entscheidende Hebel für Profitabilität und Markenstärke ist – und wie Unternehmen durch gezielte CRM- und Retention-Strategien langfristig erfolgreich skalieren können.